退货授权

保固政策

索赔程序有缺陷

RMA政策

斯塔巴电气有限公司保修期内(简称万博体育存了钱怎么用Staba)产品在正常使用下不存在材料和工艺缺陷。定制产品的保修义务受单独合同约束,未在本文档中涵盖。

保修期:通常,万博体育存了钱怎么用Staba自发货之日起提供24个月的保修。如果各个合同或发票中的保修条款不同,则以合同或发票中的条款为准。

斯塔巴责任注意:万博体育存了钱怎么用Staba在保修范围内的唯一责任仅限于使用新的或翻新的零件修复缺陷,或替换直接购买者退回的缺陷产品。万博体育存了钱怎么用Staba保留对第三方外围设备或原始供应商不再提供的组件使用替换组件的权利。

保修范围:由于以下情况导致保修无效且不再生效,万博体育存了钱怎么用Staba不承担任何责任。1.保修期结束后,发现产品有缺陷。2.产品由于意外或其他原因而遭受滥用,滥用,疏忽,意外,篡改,改动或未经授权的修理。此类条件将由万博体育存了钱怎么用Staba自行全权决定。3.产品由于自然或人为灾难或极端条件而损坏,包括但不限于洪水,火灾,雷击或电源线干扰。4.产品的序列号已被删除,更改或污损。5.保修范围不包括外观损坏,也不涵盖运输过程中发生的损坏。

延长保修:万博体育存了钱怎么用 Staba提供延长的保修,您可以在下订单时向我们的销售代表购买。根据产品的销售价格,购买延长保修的费用是递增的。

为了帮助客户尽快恢复正常运行并避免实际未损坏的设备的花费,我们热切希望帮助您进行远程故障排除,并寻求各种可能的方式来修复设备,而无需花费不必要的时间和金钱将设备退回维修。过程客户提出问题,并通过以文字,图片和/或视频形式提供详细的问题描述,与万博体育存了钱怎么用Staba销售代表或技术支持联系。万博体育存了钱怎么用Staba尽最大努力进行远程故障排除。

万博体育存了钱怎么用Staba仅接受直接购买者的退的货。如果您在使用我们的产品时遇到问题,请返回购买地点。

RMA编号:在退回有缺陷的产品之前,客户应联系我们的RMA表格的销售代表并获得授权的RMA编号,然后填写并发送回给销售代表或info@万博体育存了钱怎么用stabamotor.com。请注意,RMA编号必须在所有退回包裹的外面注明。万博体育存了钱怎么用Staba可能拒绝在没有RMA的情况下对产品进行维修或更换,并将产品连同运费一起退还给客户。

到期日:RMA在万博体育存了钱怎么用Staba发行后的三十(30)个日历日内有效。客户必须在三十(30)天内退回RMA中描述的产品,否则将需要新的RMA。

包装要求:所有退回的产品必须适当包装,以防止运输损坏。

保修状态确定:收到产品后,万博体育存了钱怎么用Staba会通过检查序列号并诊断项目来确定保修状态。保修项目应在不与客户联系的情况下进行修理或更换。如果非保修项目需要维修,则会向客户发送“费用估算“表格,如果可以接受,他们可以进行审核并签名。未经客户书面授权,将无法维修非保修项目。如果认为某件产品无法维修,则与客户联系,并可以选择(1)退回产品或(2)报废产品。

维修费:保修项目应免费维修。如果适用,非保修项目应负责材料费和维修费。

运费:在保修期内,客户将支付退回产品的入站运费,而万博体育存了钱怎么用Staba将向客户支付维修或更换产品的出站运费,如果超出保修范围,客户应同时支付入站和出站运费。

维修或更换的硬件将在原始保修期内的剩余时间或九十(90)天(以较长的时间为准)内保修。该政策可能随时由万博体育存了钱怎么用Staba自行决定更改,恕不另行通知。