Одобрењезавраћањеробе

Гарантнаполитика

Поступак потраживања са недостатком

РМАполитика

СтабаЕлецтрицЦо。,Лтдзапроизводе(Скрашеноодстаба)ЗагарантованоједаунормалномКоришћењуугарантномРокуушемунемаоштешењанаматеришалуизради。Гарантнеобавезезаприлагошенепроизводеурешушусепосебнимуговоримаинисуобухвашениовимдокументом。

Гарантнирок.:Генерално,Стабапружагаранцијуод24месецаоддатумапошиљке。Акосерокгаранцијеуодговарајућемуговоруилирачунуразликује,уговорилирокрачунапревладавају。

СтабаОдговорност:ИскључиваодговорносткомпанијеСтабауоквиругаранцијеограниченајеилинапоправакнеисправностиупотребомновихилиобновљенихделоваилиназаменунеисправнихпроизводакојесувратилидиректникупци。Стабазадржаваправодакористирезервнекомпонентезаперифернеуређајенезависнихпроизвођачаиликомпонентекојевишенисудоступнеодоригиналнихдобављача。

Изузимањагаранцише:Стабанепреузиманикаквуодговорносткаопоследицаследећихоколности,подкојимагаранцијапрестаједаважиипрестаједаважи。1.Утврдиседајепроизводнеисправаннаконистекагарантногрока。2.Производјеподвргнутзлоупотреб,излоупотреб,инемар,унесрећ,инеовлашћеномнеовлашћеноммењањуилинеовлашћеномпоправљањ,убилослучајноилииздругихразлога。ТаквеусловеутврдићеСтабапосвомискључивоминеспутаномнахођењу。3.Производјеоштећенуследкатастрофаилиекстремнихуслова,билоприроднихилиљудских,укључујући,алинеограничавајућисенапоплаву,пожар,ударегромаилисметњеудалеководима。4.Серијскибројпроизводајеуклоњен,измењенилиоштећен。5.Гаранцијанећепокритикозметичкештет,енитиштетенасталетокомиспоруке。

Продуженагаранција:Стабанудипроширенугаранцијукојуможетекупитиоднашегпродајногпредставникакадаизвршитенаруџбину。Накнадазакуповинупродуженегаранцијеједодатна,наосновупродајнеценепроизвода。

Какобисмопомогликупцудаштопренастависанормалнимрадомиизбегнетрошковенауређајимакојизаправонисуоштећени,нестрпљивисмодавампомогнемоудаљинскомрешавањупроблемаипотражимосвемогућеначинедапоправимоуређајбезнепотребногвременаитрошковавраћањауређајанапоправак。过程КупацтврдидапостојипроблемиконтактирајтепродајногпредставникакомпанијеСтабаилитехничкуподршкупружањемдетаљногописапроблемаречима,сликамаи/иливидеозаписима。Стабачинисвенапорезадаљинскорешавањепроблема。

Стабаприхватаповраћајсамооддиректнихкупаца。Аконаиђетенапроблемсанашимпроизводом,вратитесетамогдестекупили。

РМАброј:превраћањанеисправнихпроизвода,купацтребадаконтактиранашегпродајногпредставниказаРМАобразацсаовлашћенимРМАбројемидапопуниипошаљепродајномпредставникуилинаинфо@стабамотор。цом。ИмајтенаумудаРМАбројморабитинаведеннаспољнојстранисвихвраћенихпакета。СтабаможеодбитидаобезбедипоправакилизаменузапроизводбезРМА-аивратитипроизводКупцусанаплатомтерета。

истицање:РаважиТридесет(30)КалендарскихданаНаконштоГаиздастаба。КупциморашувратитипроизводОписанУРаурокуодТридесет(30)ДанаИлићеБитиПотребанНовирма。

Пакетзахтева:Свивраћенипроизводиморајубитизапакованинаодговарајућиначинкакобисеспречилаоштећењаприликомтранспорта。

Утвршивашестатусагаранцише:Попријемупроизвода,Стабаутврђујестатусгаранцијепроверомсеријскихбројеваидијагностиковањемпредмета。Гарантнипредметтребапоправитиилизаменитибезконтактирањакупаца。Акон,егарантнипредметзахтевапоправку、купцусешаљеобразацзапроценутрошковакојиможепрегледатиипотписатиакојеприхватљиво。Негарантнипроизводисенећепоправитибезписменогодобрењакупца。Акосепредметсматранепоправљивим,купацсеконтактираиимамогућност(1)враћањапроизводаили(2)уклањањапроизвода。

Накнадазапоправак:Гарантни предмет треба поправити бесплатно。Негарантниартикалтребадабудезадужензанакнадезаматеријалинакнадезапоправак,акојеприменљиво。

Накнаде за превоз терета:услучајугарантовања,Купацћеплатитидолазнитеретвраћеногпроизвода,аСтабаћеплатитиодлазнитеретпоправљеногилизамењеногпроизводаКупцу;УслучашудајеванГаранцише,Купацтребадаплатидолазнииодлазнитрошакпревоза。

Поправљениилизамењенихардверимаћегаранцијузаостатакоригиналноггарантногрокаилидеведесет(90)дана,овисноотомештаједуже。ПолитикаможебитиподложнапроменамапосопственомнахођењуСтабе,убилокомтренутку,безпретходненајаве。